日本すごいと思ったこと。
実家から難波に電車で出たのだけど、娘が網棚の上に、お友達に渡すお菓子を忘れた。2人のお友達に会うために持ってきたものだ。朝早く会うお友達とお昼ご飯を一緒に食べるお友達に渡すもの。娘は間に合わないと言って、お友達との約束場所へと消えていった。私と息子は、役務室に向かって、
「すみません、網棚の上に荷物を忘れたのですが」と話に行った。アメリカだったら、
「警察へ行ってくださね。たぶん、もうないと思うけど、あるといいね。Good luck!」で終わりだけど、日本すげー。
「何時の電車に乗りましたか?」から始まり、
「少々お待ちください」
と言って、私が憧れる、一度でいいから手に取って見てみたいダイヤ時刻表を出して、私たちが乗っていた電車が現在どこにいるか割り出している。それで
「泉中央駅にいると思うので、荷物の特徴を詳しくお願いします」
と言われて、
「あっ、ありましたか?そうですか?お客様、難波にいるので、難波まで持ってきてください。」
と話している。どうもお菓子たちは、今から無料で車掌室に乗って、南大阪を小旅行して戻ってくるみたいだ。それで役務員の方が私に
「12時くらいだったら、確実に渡せます」と言われたけど、娘はお昼食べる友達と11時に待ち合わせなので、
「すみません。10時くらいに来てもいいですか?」というと
「どうぞ。どうぞ。たぶん。その頃には、戻ってきてると思います」と言われた。すげー日本。と思ったけど、10時に行くと電車が架線トラブルで電車が全て止まっていると館内放送があり、多くの人がみんな駅改札の外にいた。それでも役務室に行くと入った途端、違う役務員の人から
「お客様のお荷物は現在、天下茶屋駅で止まっています」って速攻で言われた。
これはすごい。まず、無くしたものが出てくるのもすごいし、あっという間に、物が現在どこにあるか?を正確に割り出すのもすごい。それで割り出してからも、確実にそのものの場所を追っかけてる(というか電車を追っかけている)凄すぎる。
結局1時間半後に電車が動き出し、混乱の中、お菓子は戻ってきた。日本すげー。
待ってる間に役務室へは、高島屋で小さなお菓子を買ってお礼で渡してしまった私です。(たぶん、客からもらったものは、安全面から食べないだろうけどね。身分証明書も見せて、住所も全て明かしているので、大丈夫かな?と思い。まぁ、気は心で、何かしないと気がすまなかったので)アメリカ人の娘は、「日本すげー」と大感動して、
「ありがとう、ありがとう」と言いまくっておりました。南海電車の対応、完璧。
日本、すごすぎる。